Terug

Hoe help je patiënten verder dan alleen de klacht?

23 juni 2025
3 min
Hoe help je patiënten verder dan alleen de klacht?

Als doktersassistent weet je dat gezondheid meer is dan alleen het ontbreken van ziekte. Maar hoe pak je dat breder aan, zonder dat het teveel tijd kost? NVDA gaat in hun podcast-serie hierover in gesprek met de doktersassistenten Ingeborg en Jaleasa over positieve gezondheid. Hoe kijk je verder dan alleen de medische klachten? Welke rol speel jij als doktersassistent in het versterken van veerkracht en eigen regie bij patiënten?

In de podcast hoor je praktische tips en inspirerende voorbeelden die je direct kunt toepassen in de praktijk. Want Positieve gezondheid kijkt anders: het draait om hoe mensen omgaan met de uitdagingen van het leven. Het gaat om veerkracht en zelf de regie houden over je leven. Dus niet alleen 'beter worden', maar ook 'Hoe leef je je leven ondanks klachten?'. Deze bredere kijk helpt jou als doktersassistent om niet alleen te triëren, maar ook aandacht te geven aan wat écht belangrijk is voor je patiënt.

Positieve gezondheid werkt met zes dimensies: lichaam, kwaliteit van leven, sociale contacten, dagelijks leven, mentaal welbevinden en zingeving. Als doktersassistent kun je na het triëren vragen stellen die verder gaan dan het medische: “Hoe gaat het met uw dag vandaag?” of “Wat geeft u energie?”

Nieuwsgierig naar de andere tips? Beluister hieronder direct de podcast:

Zo hoor je onder andere het volgende;

  • Ingeborg en Jaleasa merken dat vooral bij patiënten die vaker bellen en bij ouderen, deze vragen veel kunnen opleveren. Bijvoorbeeld als een patiënt na het pensioen of verlies van een partner worstelt met zingeving. Jij kunt dan een waardevolle rol spelen door ruimte te geven om hierover te praten.
  • Een krachtige tool binnen positieve gezondheid is het stimuleren van eigen regie. Dat betekent dat je patiënten helpt nadenken over wat voor hen belangrijk is. Vraag bijvoorbeeld: 'Waar hecht u waarde aan?' of 'Wat motiveert u om ’s ochtends op te staan?'
  • Door deze vragen zet je mensen aan het denken over hun eigen leven en gezondheid. Het leidt niet altijd meteen tot een oplossing, maar maakt mensen wel bewuster. En dat is al winst. Het mooie is dat er geen goed of fout is; jij helpt alleen om hun eigen verhaal en doelen helder te krijgen.

Soms leidt positieve gezondheid ook tot een oplossing buiten de huisartsenpraktijk, bijvoorbeeld het inschakelen van mantelzorgondersteuning of sociale activiteiten. Zo help jij patiënten om zelf stappen te zetten die hun leven verbeteren.

Veel huisartsenpraktijken starten met trainingen voor het team en werken met het spinnenweb in de wachtkamer. Dit vergroot het bewustzijn en zorgt ervoor dat het gesprek over gezondheid breder wordt. Wil je zelf het spinnenweb invullen: dat kan hier: mijnpositievegezondheid.nl 

Reageer op dit artikel

Kom werken in de zorg
als medisch secretaresse

Klaar in 1 minuut Helemaal gratis

Mail icon