In dit interview met Lisette Bogaard vertelt zij meer over haar werk als praktijkmanager. Ze werkt op dit moment bij Gezondheidscentrum Klein Gooioord in Amsterdam. Hier werken meerde disciplines in één gebouw bij elkaar, waardoor de verwijslijnen kort zijn. Als praktijkmanager zorg je ervoor dat alles soepel loopt binnen de organisatie. Lisette vertelt hier graag meer over.

Waarom heb je voor het beroep praktijkmanager gekozen?

Ik heb me, toen ik 35 was, om laten scholen naar doktersassistente. Ik kwam na mijn opleiding en stage bij een praktijk terecht waar ze een coördinerend doktersassistente zochten. Dat heb ik een aantal jaren gedaan. Ik wilde mijn functie graag uitbreiden, toen kwam ik terecht bij de organisatie waar ik nu nog steeds werk.

Heb je ook een opleiding gevolgd tot praktijkmanager, hoe ging dit in zijn werk?

Ja, ik heb een opleiding gevolgd. Ik wilde graag een opleiding volgen en mijn werkgever vond dat goed.

Op welke locaties heb je allemaal gewerkt?  

Als praktijkmanager alleen bij Gezondheidscentrum Klein Gooioord

Zijn er ook doorgroeimogelijkheden voor je?  

Ja, ik hou me bezig met het opleiden van aankomende doktersassistenten. We zijn gestart met het aannemen van BBL-studenten, zij worden opgeleid in de praktijk en gaan naar school. Vanuit de organisatie krijgen zij ook trainingen aangeboden. Ik organiseer ook trainingen voor de gediplomeerde doktersassistenten.

Wanneer ervaar jij de meeste drukte op de werkvloer?

De meeste drukte is rond een accreditatie en de griep- en pneumokokkenvaccinaties. Ook als er onderbezetting is bij de doktersassistenten is het drukker en onrustiger.

Wat vind je het leukste aan je werk?  

Het leukste vind ik dat je nooit weet wat een dag je brengt. 's Morgens in de auto bedenk ik me wat ik ga doen die dag, maar dat kan compleet anders zijn.

Hoe zou jij het vak van de praktijkmanager omschrijven?

Verantwoordelijk voor de interne bedrijfsvoering. Het coördineren en regelen van alle praktische taken, het aansturen van de assistenten, vraagbaak voor iedereen.

Zijn er ook cursussen of trainingen die je kan volgen als praktijkmanager om je kennis te verbreden?

Ja, die zijn er op het gebied van coaching, declareren en management.

Wat voor kwaliteiten heb je nodig voor dit beroep?

Goed kunnen plannen, coaching kwaliteiten, goed kunnen communiceren, delegeren, netwerken.

Wat zijn je toekomstplannen? Wil je nog doorgroeien of bij een andere organisatie aan het werk?

Ik zou mijn werk zoals het nu is willen voortzetten. Graag zou ik nog meer betekenen in het oplossen van het assistententekort. Bij de organisatie waar ik werk is daar veel aandacht voor.

Wat zou je anderen aanraden die ook geïnteresseerd zijn in het beroep van de praktijkmanager?

Als je houdt van structuur, plannen en organiseren dan zou ik zeker praktijkmanager worden. Je moet er goed tegen kunnen om vaak gestoord te worden, vragen worden heel vaak aan de praktijkmanager gesteld.

_{Wil je meer weten over het vak Praktijkmanager en welke opleidingen er zijn? Lees meer op de pagina voor Praktijkmanager. Als je op zoek bent naar een baan als Verpleegkundig Specialist, maak dan gratis en vrijblijvend een profiel aan. Of ben je op zoek naar personeel? Ga naar de pagina Werkgevers.}