Terug

Omgaan met negatieve feedback

3 april 2024
2 min
Omgaan met negatieve feedback

Het omgaan met negatieve feedback kan uitdagend zijn, maar het is een essentieel aspect van persoonlijke en professionele groei. Hierbij 11 tips om op een constructieve manier met negatieve feedback om te gaan.

  • Neem even de tijd
    Neem een adempauze voordat je reageert. Laat de emoties even zakken voordat je actie onderneemt.

  • Luister actief
    Luister naar de feedback zonder meteen in de verdediging te schieten. Probeer de boodschap te begrijpen en wees open voor verschillende perspectieven.

  • Vraag verduidelijking
    Als de feedback niet volledig duidelijk is, vraag dan om verduidelijking. Dit laat zien dat je betrokken bent en dat je bereid bent te begrijpen waar de ander vandaan komt.

  • Focus op feiten
    Scheid de feiten van interpretaties en emoties. Identificeer specifieke voorbeelden om een duidelijker beeld te krijgen van wat er precies als negatief wordt beschouwd.

  • Bedenk een actieplan
    Stel een actieplan op om de punten waarop je feedback hebt ontvangen te verbeteren. Laat zien dat je bereid bent om aan jezelf te werken.

  • Zie het als een leerkans
    Bekijk negatieve feedback als een kans om te groeien en je vaardigheden te verbeteren. Het kan dienen als waardevolle input voor jouw ontwikkeling.

  • Vat het niet persoonlijk op
    Probeer de feedback niet persoonlijk op te vatten. Het gaat over gedrag, prestaties of specifieke situaties, niet over jou als persoon.

  • Wees zelfreflectief
    Neem de tijd om zelfreflectie toe te passen. Vraag jezelf af of er kern van waarheid zit in de feedback en wat je kunt doen om te verbeteren.

  • Dankbaarheid tonen
    Bedank de persoon die de feedback heeft gegeven voor hun openheid. Laat zien dat je het waardeert dat ze de moeite hebben genomen om je input te geven.

  • Stel vragen
    Als er aspecten van de feedback zijn die je niet begrijpt, stel dan vragen om een dieper inzicht te krijgen. Dit kan helpen bij het verhelderen van eventuele misverstanden.

  • Blijf professioneel
    Behoud altijd een professionele houding, zelfs als de feedback emotioneel geladen is. Vermijd het maken van beschuldigingen of het reageren vanuit frustratie.

Negatieve feedback kan moeilijk zijn, maar het kan een waardevol instrument zijn voor je ontwikkeling. Het vermogen om constructief met kritiek om te gaan, getuigt van volwassenheid en veerkracht.

Reageer op dit artikel

Kom werken in de zorg
als praktijkondersteuner

Klaar in 1 minuut Helemaal gratis

Mail icon